服务器及网站安全应急流程：
(客户)电话求助 → (客户)告知我们情况 → (我们)分析并报价 → (客户)付款 → (客户)提供权限 → (我们)查看并处理 → (我们)反馈结果 → (客户)确定完毕 → (我们)监控状态 → (我们)1周持续服务 → (客户)意见建议。

服务器及网站长期外包代维服务：
(客户)意向确认 → (我们)解决方案 → (我们)分析并报价 → (客户)签定合同 → (客户)付款 → (客户)提供权限 → (我们)长期服务 → (我们)安全培训 → (客户)意见建议。